Reklamasjonsarbeide skal godkjennes av Rygge Varebilinnredning AS før igangsettelse. Feil som oppstår som følge av slitasje, eller feil som følger av uforsvarlig eller unormal bruk, eller feil som skyldes mangelfullt vedlikehold, er ikke reklamasjonsberettiget. Finner Rygge Varebilinnredning AS at dette er årsaken til feilen, vil kostnaden ved reparasjonen eller undersøkelsen bli fakturert. undersøkelsen bli fakturert.